Ebay容易忽视的10个问题

1、ebay上购物一定要以描述和图片中展示的物品为准，不要“想当然”。

比如，IPhone购买，如果图片上只展示了裸机，而没有展示配件，连描述也没有提到配件，那么不应该期待收到配件，如果收到配件也只能是意外惊喜，有的买家甚至以“未收到配件”为理由投诉，肯定会败诉的。 再如，买一个全新吉他，卖家只展示了一个裸吉他+琴盒，其他证书、连接件等配件没有展示，但是按照中国买家的习惯，全新的就应该包含了所有的配件，不做任何咨询就下单，那这是一件很危险的事情。请一定要发邮件沟通清楚，最好的办法就是让卖家拍摄一张所有配件的全局图，如果真有纠纷也可以做证据使用。

2、 也不能完全以图片为准，请一定要仔细看描述。

比如，ebay卖家把烟斗和烟斗架一起展示，如图

粗心的买家就以为是一起出售，但是忽略了描述中的" PIPES SALE ONLY" (仅销售烟斗)

总结1和2，ebay上购物一定要仔细看标题、看描述、看图片、看买家提问及回答，不明白的务必找卖家问清楚，切忌“想当然“

3、如果产品成色中描述的是item conditon: Like New ,New with Others， 那么这样的产品一定不是全新未开封的。

全新的描述应该是: Brand NEW

4、二手产品中如果提到如下描述，请做好思想准备，实际的成色肯定会更糟糕

the function was not tested (功能未被测试); It may work (可能工作)，大家不要看到work就以为真的work了，主要有一个may（可能）; I can not guarantee everything works well (我不能保证一切都能工作完好)

5、直邮中国的物品大家都希望不被税，因此联系卖家申报低的价值，但是请谨慎沟通

因为卖家有可能因为这点而取消交易，导致你与心仪的物品失之交臂，甚至你投诉到ebay也会败诉，因为你的这个要求是违反了ebay规定的，因为在国外，卖家认为这种请求是一种欺诈海关的行为。

6、凡是中国卖家的物品建议能不买就不买

但是中国卖家的古玩物品一定要禁止购买!!因为我是买一次中招一次，说到这里实在为ebay上的中国卖家感到心寒。

7、美国卖家一般常用的发货方式

usps first class mail (最便宜的，丢货率非常高，到了中国邮政快递员就作为平信对待，随意丢，单号格式为LK.....US,但是中国根本无法查询，如果物品不贵重可用，前提是做好了丢失的心理准备) usps priority mail (15天左右到货，偶尔丢货) usps express mail (EMS 7天左右，最安全，从未丢过货)

8、收到的物品描述不符时，一定要先和卖家沟通

不要一来就去开投诉，和卖家心平气和的沟通，指出描述不符合的具体细节，拍照，发邮件，甚至打电话沟通，最后一步才是开投诉。重点提一下买到假货，谨慎开“假货”投诉，因为paypal需要你去开具第三方的假货证明，在中国根本是不可能的，比如买了假LV，让你到LV专卖店开个证明，你想想看可能吗？关系户例外哈！因此要换一个开投诉的理由以达到退货的目的。

9、Paypal的保障期限只有45天

那忘记了，时间超过了45天该怎么办？ 这个时候你如果继续联系Paypal，就是哭爹喊娘，Paypal客服还是铁面无私的回答“根据paypal的规则。。。。。” 如果你是用信用卡付款，那么就有救了。 因为信用卡的期限是180天，也就是说在180天内没有收到货都可以撤销付款，这个时候你就要拨打信用卡人工客服哭诉了，保证你的钱能拿到。

10、ebay账户如果有2次弃标记录就会被永久冻结，请务必珍惜！

请看准了物品在购买，既然拍下了物品就意味着必须付款，有的卖家好沟通容易取消交易，有的卖家就是坚持要付款，及时你给他补偿都不接受。 对于拍卖的商品，已经出价了，但是时间超过了8个小时才结束的，可以联系ebay取消出价。 如果账户已经接到unpaid case （不付款事件），请在case关闭前付款，一定注意时间节点，否则就会转为Unpaid Strike （弃标记录）